История создания учреждения началась 1 апреля 1993 года на основании распоряжения Кирово-Чепецкой городской администрации от 01.04.1993 г. №82 «Об отделениях социальной помощи на дому» центр располагался по адресу: г. Кирово-Чепецк, пер. Первомайский, д. 5а. Центр возглавляла Хомякова Татьяна Адольфовна. В структуру центра входили: отделение надомного обслуживания, отделение дневного пребывания, стационарное отделение для детей и подростков. В 1994 году на обслуживании находилось 300 человек.
С 01.06.1998 Территориальный центр социального обслуживания населения переименован в Комплексный центр социального обслуживания населения на основании распоряжения администрации города Кирово-Чепецка от 29.05.1998 № 962. Дополнительно открыты: отделение срочной социальной помощи, cпециализированное отделение социально — медицинского обслуживания. При отделении функционировала централизованная бухгалтерия и кадровая служба.
В июле 2000 года Муниципальное учреждение социальной защиты населения «Кирово-Чепецкий комплексный центр социального обслуживания населения» переехало в новое здание, расположенное по адресу г. Кирово-Чепецк, ул. Победы, 11/2. С июля 2001 года центр возглавила Норкина Татьяна Борисовна. С 2001 года – при отделении срочного социального обслуживания организована служба «Социальное такси» для обслуживания городского и сельского населения. Основными видами деятельности является решение вопросов социальной поддержки малообеспеченных граждан района, социальная поддержка семьи, женщин и детей, организационно-методическая работа, социальное обслуживание пенсионеров и инвалидов. С 2002 по 2004 годы центр принимал участие в пилотной программе «Старшее поколение», направленной на создание условий для повышения качества жизни граждан старшего поколения, открыто объединение «Рукотворница», где предлагалось помочь человеку, вышедшему на пенсию, заняться активной творческой деятельностью, самоутвердиться в новой для него роли.
С 01.01.2006 центр социального обслуживания населения переименован в Кирово-Чепецкий центр социальной помощи семье и детям на основании приказа департамента социального развития Кировской области от 26.01.2006 № 5. Открыто отделение психолого – педагогической помощи с целью оказания социальной помощи семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию и формировании психологической культуры родителей, в первую очередь, в сферах межличностного, семейного и родительского общения; помощи гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата; содействия гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и иных нарушений супружеских и семейных отношений. Психолог отделения оказывал бесплатную психологическую помощь родителям и детям с целью налаживания детско-родительских отношений, установления доверительных взаимоотношений, помогал справиться с кризисными возрастными периодами.
В августе 2006 года – учреждение стало победителем в конкурсе социальных проектов, организованных фондом «Движением Добрых Дел» Кирово-Чепецкого химического комбината – на грантовые средства открыта Социальная гостиница.
В 2009 году открыто отделение дневного пребывания несовершеннолетних, для детей открыта Детская эстетическая студия «Светлячок». Детей учат художественно — творческой деятельности: используя простые подручные материалы для изготовления поделок, сувениров, декоративных украшений. С 2009 года учреждение является пилотной площадкой по реализации проектов по работе с несовершеннолетними и семьей группы риска
С 01 июля 2011 года открыто отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, для поддержки и помощи женщинам, попавших в кризисную ситуацию. Учреждение внедряет стационарозамещающую технологию «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов», внедрены инновационные технологии «Мобильная бригада» и «Социальная экспедиция» в целях оказания неотложных социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающих в отдаленных населенных пунктах Кирово-Чепецкого района.
С 2012 года отделение психолого-педагогической помощи переименовано в отделение по работе с семьями и детьми, выделена отдельная категория семей и подростков, находящихся в социально опасном положении. С целью оказания всесторонней помощи семьям активно развивалось межведомственное взаимодействие, которое совершенствуется по настоящее время. Специалисты отделения регулярно принимают участие в грантовых конкурсах
и проектах, так в 2014 – 2015 годах стали участниками межведомственного проекта «Территория равных возможностей» для несовершеннолетних, совершивших правонарушения и преступления, проживающих на территории Кирово-Чепецкого района, в котором подростки посещали различные занятия, в том числе
по профориентации, психологические тренинги и, развлекательные и досуговые мероприятия. В 2016 – 2017 годах стали грантополучателями Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации с проектом «Селфи», приоритетным направлением деятельности являлась социальная реабилитация детей, находящихся
в конфликте с законом (совершивших правонарушения и преступления), профилактика безнадзорности и беспризорности детей, преступности несовершеннолетних, в том числе повторной. «Изюминкой» проекта стала межпоколенное взаимодействие между подростками и пожилыми людьми воспитание чувства патриотизма и толерантности, привитие несовершеннолетним навыков здорового образа жизни и правильного поведения в обществе, формирование у них ответственного отношения к институту семьи, использована новые технология «Социальный театр», обучающие клубы по фото и видео делу, ландшафтному дизайну и парикмахерскому делу. Участие в проекте способствовало снижению числа правонарушителей, так из 25 участников – 23 сняты с улучшением. В 2020 – 2021 годах реализован комплекс мер «Семья. Перезагрузка!», цель — улучшение жизнедеятельности малообеспеченных семей с детьми и оказание им помощи
в преодолении бедности через организацию эффективного межведомственного
и междисциплинарного социального сопровождения.
Кроме того в отделении центра ведется клубная работа, на базе школы
мкр. Каринторф организован клуб «Непоседы», для ребят проводятся различные мастер-классы, беседы, направленные на патриотическое воспитание, здоровый образ жизни, досуговые мероприятия.
Специалистами отделения проводится работа по организации отдыха
и оздоровления детей в каникулярный период, в том числе на базе центра, в 2019 году возобновил работу лагерь дневного пребывания «Маяк», который ежегодно принимает 20 ребят, общая продолжительность смены 18 дней.
С 2013 года на базе дневного отделения работает клуб «Общение» для родителей и детей с ограничением здоровья.
В 2014 году на базе центра: реализуется областной социальный проект «Развитие системы геронтообразования на территории Кировской области в целях улучшения качества жизни пожилых людей», открыт компьютерный класс.
С 01 ноября 2018 года расширило спектр услуг отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, открыта меблированная комната на 3 койко-места для женщин, подвергшихся психо-физическому насилию.
С марта 2019 года в процессе оптимизации к КОГАУСО «Кирово-Чепецкий комплексный центр социального обслуживания населения» присоединяется КОГАУСО «Куменский комплексный центр социального обслуживания населения» и образовывается новое учреждение КОГАУСО «Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Кирово-Чепецком районе».
С 2019 года в центре работают Пункт проката технических средств реабилитации, Школа ухода. Пункт проката и школа ухода оснащены средствами реабилитации: кресло — коляски, костыли, ходунки, трости, кресло-стул с санитарным оснащением, диск для перемещения, кровать многофункциональная, скользящие простыни, матрас противопролежневый, кресло- переноска, сиденье для ванны, столик прикроватный.
С августа 2019 года на базе отделения дневного пребывания открыта группа дневного присмотра «Гармония» для граждан пожилого возраста и инвалидов. В Куменском отделе социального обслуживания группа открыта в январе 2022 года.
В декабре 2022 года в центр поступил специализированный автотранспорт (атомобиль Соболь с автоподьемником) для перевозки граждан, в том числе передвигающихся на креслах-колясках.
Учреждение организует деятельность по предоставлению социальных услуг в рамках социального обслуживания на дому, полустационарного, стационарного, срочного социального обслуживания граждан на территории г. Кирово-Чепецка, Кирово-Чепецкого и Куменского районов. Включает в себя 2 административных здания (г. Кирово-Чепецк, пгт. Кумены), группу дневного присмотра в каждом отделе социального обслуживания. В учреждении трудится 209 высококвалифицированных сотрудника, среди них 29 педагогических работников, 7 человек медицинский персонал, 78 социальных работников, 13 сиделок, 23 специалиста по социальной работе. Услугами учреждения ежегодно пользуются свыше 13 тысяч жителей, что составляет 12% от всего населения Кирово-Чепецкого и Куменского районов. За 2022 год оказано более 500 тысяч услуг.