Вопрос 1. В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?
Ответ: Размер оплаты за социальные услуги подлежит изменению: при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг и членов его семьи; при изменении индивидуальной программы; при изменении тарифов на социальные услуги; при изменении величины прожиточного минимума.

Вопрос 2: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной?
Ответ: Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

Вопрос 3. Как получить технические средства реабилитации во временное пользование? 
Ответ: Для получения технических средств реабилитации необходимо предоставить следующие документы:
— паспорт заявителя;
— копию документа, удостоверяющего личность законного представителя, а также копию документа, подтверждающего полномочия законного представителя, в случае обращения законного представителя гражданина, нуждающегося в средствах реабилитации
— документы, подтверждающие доходы гражданина, необходимые для расчета среднедушевого дохода, – для граждан, указанных в подпункте.

Вопрос 4: Какие доходы должны учитываться при расчете среднедушевого дохода получателя социальных услуг?
Ответ: согласно пункта 5 постановления Правительства Российской Федерации от 18.10.2014. № 1075 «Об утверждении правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно» при расчете среднедушевого дохода учитываются следующие доходы, полученные в денежной форме:

а) дивиденды и проценты, полученные от российской организации, а также проценты, полученные от российских индивидуальных предпринимателей и (или) иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;
б) страховые выплаты при наступлении страхового случая, в том числе периодические страховые выплаты (ренты, аннуитеты) и (или) выплаты, связанные с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика, а также выкупные суммы, полученные от российской организации и (или) от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;
в) доходы, полученные от использования в Российской Федерации авторских или смежных прав;
г) доходы, полученные от сдачи в аренду или иного использования имущества, находящегося в Российской Федерации;
д) доходы от реализации:
недвижимого имущества, находящегося в Российской Федерации;
в Российской Федерации акций или иных ценных бумаг, а также долей участия в уставном капитале организаций;
в Российской Федерации акций, иных ценных бумаг, долей участия в уставном капитале организаций, полученные от участия в инвестиционном товариществе;
прав требования к российской организации или иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения на территории Российской Федерации;
иного имущества, находящегося в Российской Федерации и принадлежащего гражданину;
е) вознаграждение за выполнение трудовых или иных обязанностей, выполненную работу, оказанную услугу, совершение действия в Российской Федерации. При этом вознаграждение директоров и иные аналогичные выплаты, получаемые членами органа управления организации (совета директоров или иного подобного органа) — налогового резидента Российской Федерации, местом нахождения (управления) которой является Российская Федерация, рассматриваются как доходы, полученные от источников в Российской Федерации, независимо от места, где фактически исполнялись возложенные на этих лиц управленческие обязанности или откуда производились выплаты указанных вознаграждений;
ж) пенсии, пособия, стипендии и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином в соответствии с законодательством Российской Федерации или полученные от иностранной организации в связи с деятельностью ее обособленного подразделения в Российской Федерации;
з) доходы, полученные от использования любых транспортных средств, включая морские, речные, воздушные суда и автомобильные транспортные средства, в связи с перевозками в Российскую Федерацию и (или) из Российской Федерации или в ее пределах, а также штрафы и иные санкции за простой (задержку) таких транспортных средств в пунктах погрузки (выгрузки) в Российской Федерации;
и) доходы, полученные от использования трубопроводов, линий электропередачи, линий оптико-волоконной и (или) беспроводной связи, иных средств связи, включая компьютерные сети, на территории Российской Федерации;
к) выплаты правопреемникам умерших застрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обязательном пенсионном страховании;
л) иные доходы, получаемые гражданином в результате осуществления им деятельности в Российской Федерации;
м) компенсация, выплачиваемая государственным органом или общественным объединением за время исполнения государственных или общественных обязанностей;
н) денежное довольствие военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, таможенных органов Российской Федерации и других органов правоохранительной службы, а также дополнительные выплаты, имеющие постоянный характер, и продовольственное обеспечение (денежная компенсация взамен продовольственного пайка), установленные законодательством Российской Федерации;
о) денежное вознаграждение по договору об осуществлении опеки или попечительства, а также денежные выплаты по договорам ренты, пожизненного содержания с иждивением.

Вопрос 5: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
-социально-бытовые,
-социально-медицинские,
-социально-психологические,
-социально-трудовые,
-социально-правовые,
-социально-педагогические,
-услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,
-срочные социальные услуги.

Вопрос 6: В каких объемах предоставляются социальные услуги в надомной форме обслуживания?
Ответ: Вам составят индивидуальную программу, в которой определят виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг исходя  из состояния здоровья, бытовых условий проживания, ваших пожеланий.

Отдых и оздоровление детей и подростков

Вопрос 1. Ребенок из малоимущей семьи нуждается в отдыхе и оздоровлении в загородном лагере. Какие документы должны быть представлены на получение путевки и куда необходимо обратиться за путевкой?
Ответ: для постановки ребенка на очередь на получение путевки необходимо обратится в центр социального обслуживания, расположенный по адресу: г. Кирово-Чепецк, ул. Победы, д. 11/2 (в Куменском районе пгт, Кумены, переулок Заводской, д. 20) и представить следующие документы:
— заявление на предоставление срочной социальной услуги;
— паспорт или иной документ, удостоверяющий личность родителя (законного представителя);
-свидетельство о рождении несовершеннолетнего, паспорт несовершеннолетнего при достижении возраста 14 лет;
— документ, подтверждающий регистрацию получателя социальных услуг в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
— документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию согласно приложения № 1 Порядка оказания организациями социального обслуживания населения, подведомственными министерству социального развития Кировской области, услуги по содействию в организации отдыха и оздоровления детей и подростков детям, находящимся в трудной жизненной ситуации, утвержденным приказом министра социального развития Кировской области от 24.04.2019 № 199.
Вопрос 2. Каким образом устанавливается очередность предоставления путевки на ребенка в загородные лагеря?
Ответ: Очередность на предоставление путевки устанавливают по дате принятия документов.